Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe przekazywane nam podczas korzystania z naszych usług, w tym z naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług związanych ze sprzedażą mebli.
Zależy nam na przejrzystym i odpowiedzialnym przetwarzaniu danych osobowych. Dane wykorzystujemy wyłącznie w zakresie odpowiednim do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
1. Zakres obowiązywania Polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich osób, które odwiedzają naszą stronę internetową lub dokonują zakupów za jej pośrednictwem.
Obejmuje ona informacje, które zbieramy bezpośrednio od użytkownika, na przykład podczas dokonywania zakupów, rejestracji na stronie, udziału w ankietach lub kontaktowania się z naszym działem obsługi klienta.
Obejmuje również informacje zbierane za pomocą środków technicznych, takich jak pliki cookie i podobne technologie.
2. Zbieranie informacji i wykorzystywanie plików cookie
2.1. Zbieranie informacji
Możemy zbierać dane osobowe, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje, w szczególności:
imię i nazwisko;
adres e-mail;
numer telefonu;
adres dostawy;
informacje dotyczące płatności;
oraz inne informacje niezbędne do realizacji zamówienia, obsługi klienta lub świadczenia odpowiednich usług.
Możemy również zbierać informacje dotyczące sposobu korzystania przez użytkownika z naszej strony internetowej, w tym dane dotyczące odwiedzanych podstron, produktów, którymi użytkownik jest zainteresowany, oraz czasu trwania wizyty.
2.2. Wykorzystywanie plików cookie
Wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie w celu poprawy komfortu korzystania z naszej strony internetowej.
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Mogą one pomagać w prawidłowym działaniu strony, zapamiętywaniu określonych ustawień oraz analizowaniu sposobu korzystania z witryny.
W zależności od celu możemy wykorzystywać różne rodzaje plików cookie.
Niezbędne pliki cookie
Niezbędne pliki cookie są wymagane do prawidłowego działania podstawowych funkcji strony internetowej, takich jak dodawanie produktów do koszyka oraz realizacja procesu zakupowego.
Analityczne pliki cookie
Analityczne pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej. Informacje te mogą być wykorzystywane do poprawy funkcjonalności, wydajności i jakości naszych usług.
Marketingowe pliki cookie
Marketingowe pliki cookie mogą być wykorzystywane do prezentowania reklam lub innych treści marketingowych dopasowanych do zainteresowań użytkownika.
W przypadku plików cookie, których wykorzystanie wymaga zgody użytkownika, odpowiednie technologie są uruchamiane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w narzędziu zarządzania zgodami.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony internetowej.
3. Wykorzystywanie i udostępnianie informacji
3.1. Wykorzystywanie informacji
Zebrane informacje możemy wykorzystywać w szczególności w celu:
przetwarzania i realizacji zamówień;
organizowania i realizowania dostawy zamówionych produktów;
przekazywania informacji dotyczących zamówień i usług;
przekazywania aktualnych informacji, promocji i ofert, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna lub użytkownik wyraził wymaganą zgodę;
ulepszania naszej strony internetowej, produktów i usług;
udzielania odpowiedzi na pytania, wiadomości i prośby użytkowników;
wykrywania i zapobiegania oszustwom, nadużyciom oraz niezgodnym z prawem działaniom;
zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony internetowej i świadczonych usług.
3.2. Udostępnianie informacji
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników osobom trzecim i nie udostępniamy ich w sposób przypadkowy ani niekontrolowany.
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Może to obejmować udostępnianie danych następującym kategoriom odbiorców:
dostawcom usług logistycznych, takim jak firmy kurierskie i przewoźnicy, jeżeli jest to niezbędne do realizacji dostawy;
dostawcom usług technicznych i marketingowych, którzy świadczą usługi na naszą rzecz i przetwarzają dane zgodnie z odpowiednimi wymaganiami dotyczącymi ochrony danych;
organom sądowym, administracyjnym lub rządowym, jeżeli ujawnienie danych jest wymagane na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub w związku z prawnie uzasadnionym żądaniem właściwego organu.
4. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami cookie
4.1. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.
Po upływie odpowiedniego okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane, anonimizowane lub przechowywane wyłącznie wtedy, gdy dalsze przechowywanie jest wymagane lub dozwolone przez obowiązujące przepisy.
4.2. Prawa użytkownika dotyczące plików cookie
Użytkownik może zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym blokować lub usuwać określone pliki cookie.
W przypadku plików cookie, których wykorzystanie wymaga uprzedniej zgody, użytkownik może również dokonać wyboru za pomocą dostępnego na stronie narzędzia zarządzania zgodami.
Wyłączenie lub usunięcie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonowanie strony internetowej i dostępność niektórych jej funkcji.
5. Prawa użytkownika
W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych użytkownik może mieć następujące prawa:
Prawo dostępu
Użytkownik może zażądać dostępu do dotyczących go danych osobowych oraz uzyskać informacje o sposobie ich przetwarzania.
Prawo do sprostowania
Użytkownik może zażądać poprawienia danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
Prawo do usunięcia danych
W przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy użytkownik może zażądać usunięcia dotyczących go danych osobowych.
Prawo do sprzeciwu
Użytkownik może w określonych przypadkach sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych, w szczególności w odniesieniu do przetwarzania danych do celów marketingowych lub analitycznych, jeżeli takie przetwarzanie jest oparte na podstawie prawnej pozwalającej na wniesienie sprzeciwu.
Prawo do wycofania zgody
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, użytkownik może w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z przysługujących praw, użytkownik może skontaktować się z naszym zespołem za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Na wnioski dotyczące praw osób, których dane dotyczą, odpowiadamy w terminach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.
6. Podstawy prawne i zgodność z przepisami
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie odpowiednich podstaw prawnych przewidzianych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
W zależności od celu przetwarzania podstawą prawną może być w szczególności:
wyraźna zgoda użytkownika;
konieczność zawarcia lub wykonania umowy z użytkownikiem;
konieczność wypełnienia obowiązku prawnego;
nasz prawnie uzasadniony interes, na przykład związany z poprawą jakości usług, zapewnieniem bezpieczeństwa lub zapobieganiem oszustwom.
Przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO/GDPR).
Stosujemy zasadę minimalizacji danych i staramy się zbierać wyłącznie informacje niezbędne do realizacji określonych celów.
W celu ochrony danych stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym środki związane z szyfrowaniem oraz kontrolą dostępu, odpowiednie do charakteru i zakresu przetwarzanych informacji.
Nie ujawniamy danych osobowych osobom trzecim bez odpowiedniej podstawy prawnej. Wyjątkiem są sytuacje, w których ujawnienie danych jest wymagane przez prawo lub niezbędne do realizacji zamówienia albo świadczenia odpowiedniej usługi.
7. Ochrona prywatności dzieci
Przywiązujemy dużą wagę do ochrony danych osobowych dzieci.
Nasza strona internetowa oraz nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej wieku określonego przez obowiązujące przepisy prawa.
Nie zamierzamy świadomie i aktywnie zbierać danych osobowych dzieci, które nie powinny korzystać z naszych usług zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jeżeli dowiemy się, że dane osobowe dziecka zostały zebrane bez wymaganej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy odpowiednie i uzasadnione działania w celu możliwie szybkiego usunięcia takich informacji, w zakresie dozwolonym i wymaganym przez obowiązujące prawo.
Jeżeli uważasz, że mogliśmy zebrać dane osobowe dziecka, lub jesteś rodzicem albo opiekunem prawnym i chcesz uzyskać informacje dotyczące takich danych, uzyskać do nich dostęp, sprostować je lub zażądać ich usunięcia, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce prywatności.
Rozpatrzymy takie żądanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw przysługujących użytkownikom prosimy o kontakt:
E-mail: team@zaroveristeris.com
Telefon: +81 90-6384-2715
Adres: 2129 Oaza Fussa, Kōpō Kotobuki 2, mieszkanie 202, Fussa, Tokio 197-0011, Japonia
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)
9. Aktualizacje Polityki prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu uwzględnienia zmian w naszych usługach, sposobie przetwarzania danych, stosowanych rozwiązaniach technicznych lub obowiązujących przepisach prawa.
Zaktualizowana wersja Polityki prywatności będzie publikowana na naszej stronie internetowej. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z jej treścią, aby mieć aktualne informacje dotyczące sposobu ochrony i przetwarzania danych osobowych.